💡 接案流程簡介
以下將帶您了解如何進行基本接案,以及使用其他的 App 進階功能。
您也可以點擊下方的按鈕,實際模擬 App 功能。
您也可以點擊下方的按鈕,實際模擬 App 功能。
💡 接案流程教學
本流程教學適用於接受合作租賃車行之派遣類型,以下將帶您了解如何進行基本接案。
💡 聯繫乘客教學
在接受合作租賃車行派遣的行程中,建議駕駛主動聯繫乘客,並保持順暢的溝通,提升雙方乘車與開車體驗。如何與乘客聯繫請參考下方:
目前系統預設四種罐頭訊息,以供您更快速簡單的回覆乘客。
您可以依各種情況發送訊息,也可儲存常見訊息。以便在不方便打字的狀況下,即時協助您與乘客溝通,也可以替您省下電話費支出。 *提醒您,請在安全非行駛情況下使用手機,以確保行車安全! |
💡機場排班功能使用方式
*第一步: 進入機場排班範圍內符合資格者即可上線,上線完成後即可進入機場排班。 *第二步: 於機場排班範圍內上線完成後,即可看到各產品目前排班順位 (以五輛車為一區間)。 *第三步: 排班到第一順位時,若有乘客叫車,接受派案後即可遵照 GPS 指引至乘客上車地點。 乘客端可選擇的上車地點為: 第一航廈入境大廳:會面點 15、 17 、20 、23 第二航廈入境大廳:會面點 24、 26 、29 注意事項:
|
💡GPS 導航地圖介紹
GPS 導航
從駕駛上線的那一刻起,系統的 GPS 定位可以追蹤駕駛與乘客的所在的位置。不只提高行程的可靠性,也降低乘客可能發生的不當行為。 當乘客輸入目的地後,系統將會自動為駕駛提供導航,導航功能幫助駕駛放心的完成行程。建議駕駛可以先詢問乘客偏好的路線,會讓乘客感到更貼心。若乘客無偏好路線,駕駛則可以建議參照系統導航路線。 遇到行程路徑錯誤 行程途中難免有走錯路線的時候,即使發生這樣的狀況,建議駕駛先禮貌的向乘客道歉,並且重新走回導航建議的正確路線。 若駕駛於行車時發現有導航地圖相關意見想進行反饋,可以填寫以下連結。我們會收集駕駛提供的建議,結合 Uber 網際網路系統分析與人工審核,在不合適叫車的區域劃設限制範圍,避免乘客在駕駛無法抵達的位置叫車。(點擊回報導航地圖 >) 若乘客對於駕駛行駛的路線有任何疑問,您可以告知乘客透過系統內建的「幫助」,或至網頁版幫助頁面 (請點此 >) 回報客服團隊協助。 |
本網站資訊係由合作租賃車行聯合維護